|
| |
|
| |
Q.
Wie ist es möglich, dass Matrix einen solchen Preis anbieten
kann?
A. Unsere Resort Partner möchten die tollen
Erfahrungen Ihrer Luxusanlagen teilen und dabei die Vorzüge
des Urlaub-Clubs zeigen.
Somit erlauben Sie unseren qualifizierten Kunden, die Qualität
und die Vorteile selber zu erfahren, zu einem unschlagbaren Preis.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Bedeutet das, dass ich gefragt werde, einem Urlaubsclub beizutreten?
A. Ein Repräsentant des Resorts wird sich
90min. Zeit nehmen, um Ihnen die Vorteile des Urlaubkonzeptes
vorzustellen. Mehr als alles andere wird er sicher stellen, Ihnen
eine individuelle Möglichkeit zeigen zu können, die
Ihrem Lifestyle entspricht. Sie müssen sich selbstverständlich
zu nichts verpflichten!
Antwort schliessen |
|
| |
|
| |
Q.
Muss ich sofort mitteilen, wann und wohin ich reisen möchte?
A. Nein, natürlich nicht. Ihr Urlaub soll
dann statt finden, wenn Sie ihn wirklich möchten, oder brauchen.
Dafür haben Sie ein Zeitfenster von 18 Monaten, um sich Ihre
Lieblingsanlagen / Resorts auszusuchen. Erst dann buchen Sie.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Wird Matrix noch weitere Luxus Resorts in das Angebot aufnehmen?
A. Selbstverständlich!!! Unser Team ist
permanent dabei, unsere Weltkugel nach weiteren fantastischen
Resorts zu durchsuchen. Sie können sich sicher sein, dass
Sie noch viele weitere aussergewöhnliche Resorts bei uns
finden werden.!.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Bin ich verpflichtet, bestimmte Fluggesellschaften oder andere empfohlene
Partner zu nutzen?
A. Nein, überhaupt gar nicht. Sie können
mit Ihrer liebsten Fluggesellschaft fliegen und somit auch davon
profitieren, dass es mehr und mehr Fluggesellschaften gibt, die
Billigflüge anbieten.
Wir empfehlen, zum Vergleich den Matrix Shopping Bereich zu nutzen,
da Sie dort eine komplette Übersicht der Anbieter haben und
wahrscheinlich auch noch am Flug sparen.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Warum muss ich die Voraussetzungen erfüllen, die in den AGB’s
genannt werden?
A. Diese Punkte erlauben es dem Resort Partner,
die Vorteile an alle Menschen weiter zu geben, die einen ähnlichen
Lifestyle pflegen. Nur darum gibt es diese einmalige Gelegenheit.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Kann ich diese wundervolle Urlaubsmöglichkeit auch als Geschenk
kaufen, oder an andere übergeben?
A. Das ist im Moment nicht möglich. Wir
werden in der Zukunft evtl einen Geschenkegutschein einführen.
Dann ist dies ein wundervolles Geschenk.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Was passiert, wenn ich meinen Urlaub nicht innerhalb der 18 Monate
buchen kann?
A. Machen Sie sich darüber keine Sorgen!
Wenn es Ihre persönlichen Umstände nicht zugelassen
haben, Ihren Traumurlaub zu buchen, sprechen Sie einfach mit uns
bevor der Gutschein abgelaufen ist.
Dann sind wir in der Lage, Ihr Zeitfenster nochmals zu verlängern.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Kann ich mehr als einmal dieses fantastische Angebot nutzen innerhalb
eines Jahres?
A. Ja, Sie können so oft gehen, wie Sie
wollen. Schliesslich ist es ja immer noch so, dass Sie mehr Urlaub
brauchen, wenn Sie auch härter arbeiten.
Um die maximalen Möglichkeiten auszuschöpfen, können
Sie nur nicht den selben Urlaubsort 2mal besuchen, sondern wählen
einfach von den anderen Luxuszielen eines aus.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Das klingt wundervoll… …wie kann ich das Angebot nutzen?
A. Gute Frage! Die Antwort ist ebenfalls sehr
einfach: Sie füllen den Urlabusvoucherbestellschein aus,
den Sie auf unserer Webseite finden.
Dann einfach per e-mail oder fax an uns senden, das war’s!
Sobald wir Ihre Zahlung und Daten bearbeitet haben, erhalten
Sie eine Willkommensmail, die ebenfalls Ihren Voucher und das
Buchungsformular beeinhaltet. Dann einfach 3 mögliche Resorts
aussuchen, die Zeit auswählen und wieder an uns senden. Denken
Sie daran, dass Sie 18 Monate Zeit haben und suchen Sie mit der
Familie aus!
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Was passiert nachdem ich gebucht habe?
A. Sie senden das Reservierungsformular für
Ihren Urlaub zu uns, entweder bequem per e-mail oder per fax.
Innerhalb einer Woche werden wir dann eine Bestätigung für
eines der gewählten Resorts zu Ihnen senden, so dass die
schönste Zeit im Jahr beginnen kann.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Kann ich meine Buchung stornieren, wenn etwas Unvorhersehbares passiert?
A. Wenn Sie sich entscheiden, Ihren Urlaub zu
stornieren, senden Sie mindestens 30 Tage davor eine Information
an das Resort und an uns.
Wenn Sie diesen Termin verpassen, können die Resorts eine
Strafzahlung verlangen. Das ist Standard in der gesamten Reisebranche.
Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschliessen, so
dass Sie für alle Fälle abgesichert sind, die auch evtl
Flüge mit einschliesst.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Warum sollte ich meine Reise 30 Tage vor Abreise nochmals bestätigen?
A. Da Matrix Travel im Zusammenschluss mit seinen
Partnerfirmen diese aussergewöhnlichen Preise anbietet müssen
wir gemeinsam sicher stellen, dass kein Urlaub ungenutzt bleibt.
Wir alle wollen, dass Sie die beste Erfahrung aus diesem Traumurlaub
machen.
Die Bestätigung erlaubt dem Resort ausserdem, sich mit Freude
auf ihre Anreise vorzubereiten. Dieses Angebot finden Sie schliesslich
kein zweites Mal!
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Kann ich mehr als 7 Nächte buchen?
A. Wegen der verständlich grossen Nachfrage
ist eine Verlängerung des Aufenthaltes nicht möglich.
Gehen Sie doch lieber 2 Mal im Jahr in Urlaub und die Freude wird
doppelt so gross sein!
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Kann ich auch 2 Freunde mitnehmen? |
| |
|
| |
Q.
Sind in dem Angebot auch Verpflegung, Transport oder andere Kosten
mit eingeschlossen?
A. Dieses fantastische Angebot ist für
die Übernachtung. Alle weiteren Leistungen sind nicht eingeschlossen.
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Habe ich irgendwelche Pflichten während meines Aufenthaltes?
A. Sie haben nur 2 sehr angenehme Pflichten.
Die erste ist, mit einem Resort Repräsentanten während
einer Präsentation herauszufinden, wie Sie in Zukunft am
besten Urlaub machen können, so viel Zeit muss sein. Die
Zweite ist, Ihren Urlaub zu geniessen und sich zu entspannen!
Antwort schliessen |
| |
|
| |
Q.
Ich habe auch Anlagen mit 4 Sternen gesehen. Haben alle Angebote 5
Sterne Qualität?
A. Es mag einige Resorts geben, die mit 4 Sternen
ausgezeichnet sind. Zur gleichen Zeit halten Sie aber 5 Sterne
Unterkünfte für unsere Kunden bereit.
Die Qualität der Anlagen wird Ihre Wünsche bestimmt
erfüllen!
Antwort schliessen |
| |
|